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SUBJECT 불만족
NAME 네이**** (ip:)
  • DATE 2023-05-10
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RATE 1점
2018년 아버지 칠순때 너무 맘에 들어서 이번 어머니 칠순때도 당연히 이곳에서 답례품을 주문해야지 하고 주문하였습니다. 칠순을 준비하면서 가장 먼저 주문한 것이 답례품이었습니다. 4/25에 [상품준비중]에서 [발송지연]으로 변경되어서서 1:1 문의로 물어봤더니 답변이 없어 전화로 문의하였더니, 5/5 이전에는 발송된다고 해서 철썩 같이 믿고 있었습니다. 그런데 행사 2일 전인 5/3에 [발송지연]으로 표시되어 있어서, 전화로 문의하였더니, 발송이 안되었더군요. 판매자가 당황한 것은 이해는 되지만, 사과 한마디도 없이 받게 해드리면 되는거 아니냐고 확인하고 5/4 오전에 연락을 주신다고 해서, 행사가 5/5 인데 5/4에 전화주시면 어떻하냐고 컴플레인을 하니, 바로 전화주신다고 하시더군요. 잠시 후 전화와서 함초소금은 없고 국수만 있다고 국수가 더 비싸니 대체해주겠다고 하는데 참 어의가 없었습니다. 비싼걸로 대체한다고 다는 아니잖아요. 행사가 바로 내일인데. 비싸든 말든 행사 전에 답례품을 받는게 먼저이니까요. [발송지연]으로 변경되고 전화로 확인했을때 배송불가이면 다른 업체라도 찾았지요 업체에서는 부리나케 5/4 오전에 작업해서 1시에 고속버스 택배로 보내주겠다고 하는데, 대전-경주, 대전-울산에서는 고속버스도 없어서, 행사 준비하는데 바쁜데, 저는 1시간 걸려서 포항까지 픽업을 하러 갔는데, 그 시간과 기름값 등을 왜 제가 부담해야 하는지 아직도 이해가 되지 않네요. 거기에 대한 사과 등등도 전혀 없었네요. 부모님집이 산 중간에 있어서 택배는 가능하지만 퀵도 안되는 곳이니 택배로 주문했겠죠 서울에서 운전하고 내려가면서 5/4 오전에 시안 컨펌하고 있는 상황도 어의가 없어서 할말이 없었습니다. 또한 마지막까지 제가 시외버스예요? 고속버스예요? 했더니 시외버스라고 하셔서 포항 시외버스터미널로 가지러 갔더니, 직원 분이 고속버스터미널이라고 하셔서 고속버스 터미널로 다시 가지러 갔네요. 우선 칠순행사 앞두고 큰소리 나는게 싫어서 가만히 있었는데, 해도 해도 너무하네요.

(2023-05-09 11:51:08 에 등록된 네이버 페이 구매평)
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